شرایط گارانتی محصولات

اطمینان از کیفیت و پشتیبانی کامل

تکنو تایم متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و خدمات پس از فروش عالی است. تمامی محصولات ما دارای گارانتی معتبر بوده و تحت پوشش خدمات پشتیبانی قرار دارند.

پوشش گارانتی

نقص ساخت

پوشش کامل نقص‌های ساخت و مواد اولیه محصول

قطعات یدکی

تأمین قطعات یدکی اصلی در طول دوره گارانتی

تعمیرات

انجام تعمیرات توسط تکنسین‌های مجرب و متخصص

پشتیبانی فنی

مشاوره و راهنمایی فنی در طول دوره گارانتی

مدت گارانتی

لوازم خانگی بزرگ ۱۲ تا ۲۴ ماه
لوازم خانگی کوچک ۶ تا ۱۸ ماه
قطعات یدکی ۳ تا ۶ ماه

مدت گارانتی هر محصول بر روی کارت گارانتی آن درج شده است.

شرایط و محدودیت‌ها

شرایط استفاده از گارانتی

  • ارائه کارت گارانتی معتبر و فاکتور خرید
  • استفاده صحیح از محصول طبق دستورالعمل
  • عدم دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
  • نگهداری مناسب و رعایت شرایط محیطی

موارد خارج از پوشش گارانتی

  • خسارات ناشی از سوء استفاده یا بی‌احتیاطی
  • آسیب‌های فیزیکی، سقوط یا ضربه
  • خسارات ناشی از حوادث طبیعی
  • تعمیرات انجام شده توسط مراکز غیرمجاز
  • قطعات مصرفی و لوازم جانبی

فرآیند استفاده از گارانتی

۱

تماس با پشتیبانی

با شماره‌های پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را شرح دهید

۲

ارسال محصول

محصول را به همراه کارت گارانتی به نزدیک‌ترین نمایندگی ارسال کنید

۳

بررسی و تعمیر

کارشناسان ما محصول را بررسی و در اسرع وقت تعمیر می‌کنند

۴

تحویل محصول

محصول تعمیر شده را تحویل بگیرید

سوالی درباره گارانتی دارید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما است.

تماس با پشتیبانی