شرایط گارانتی محصولات
اطمینان از کیفیت و پشتیبانی کامل
تکنو تایم متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و خدمات پس از فروش عالی است. تمامی محصولات ما دارای گارانتی معتبر بوده و تحت پوشش خدمات پشتیبانی قرار دارند.
پوشش گارانتی
نقص ساخت
پوشش کامل نقصهای ساخت و مواد اولیه محصول
قطعات یدکی
تأمین قطعات یدکی اصلی در طول دوره گارانتی
تعمیرات
انجام تعمیرات توسط تکنسینهای مجرب و متخصص
پشتیبانی فنی
مشاوره و راهنمایی فنی در طول دوره گارانتی
مدت گارانتی
لوازم خانگی بزرگ
۱۲ تا ۲۴ ماه
لوازم خانگی کوچک
۶ تا ۱۸ ماه
قطعات یدکی
۳ تا ۶ ماه
مدت گارانتی هر محصول بر روی کارت گارانتی آن درج شده است.
شرایط و محدودیتها
شرایط استفاده از گارانتی
- ارائه کارت گارانتی معتبر و فاکتور خرید
- استفاده صحیح از محصول طبق دستورالعمل
- عدم دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- نگهداری مناسب و رعایت شرایط محیطی
موارد خارج از پوشش گارانتی
- خسارات ناشی از سوء استفاده یا بیاحتیاطی
- آسیبهای فیزیکی، سقوط یا ضربه
- خسارات ناشی از حوادث طبیعی
- تعمیرات انجام شده توسط مراکز غیرمجاز
- قطعات مصرفی و لوازم جانبی
فرآیند استفاده از گارانتی
۱
تماس با پشتیبانی
با شمارههای پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را شرح دهید
۲
ارسال محصول
محصول را به همراه کارت گارانتی به نزدیکترین نمایندگی ارسال کنید
۳
بررسی و تعمیر
کارشناسان ما محصول را بررسی و در اسرع وقت تعمیر میکنند
۴
تحویل محصول
محصول تعمیر شده را تحویل بگیرید